Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Uso
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, plataformas digitales y canales de venta de .exe, nombre comercial de Juan Camilo Londoño Bastidas, identificado con cédula de ciudadanía No. 1071169675.
El uso de este sitio web y la realización de compras a través de los canales digitales implica la aceptación plena de estos términos por parte del usuario o cliente.
Estos términos se interpretan conforme a la legislación colombiana, en especial a lo dispuesto en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas aplicables al comercio electrónico.
Información del responsable
.exe
Titular: Juan Camilo Londoño Bastidas
C.C. 1071169675
Dirección: Calle 29A Sur #50B-39
Contacto
Correo: ttgm.exe@gmail.com
Celular: +57 320 9830907
Atención a clientes y soporte
1. Actividad comercial
.exe es una tienda especializada en la comercialización de componentes tecnológicos, computadores ensamblados, computadores personalizados y equipos modificados o moddeados según las necesidades del cliente.
Tarjetas gráficas.
Componentes de computador.
Computadores ensamblados.
Computadores personalizados por encargo.
Equipos modificados o configurados para gaming, trabajo, creación de contenido o streaming.
2. Proceso de compra
Las compras realizadas a través del sitio web o canales digitales de .exe están sujetas a la disponibilidad del producto y a la confirmación del pago correspondiente.
Paso 1
El cliente selecciona el producto o configuración deseada.
Paso 2
El cliente ingresa sus datos de compra y facturación.
Paso 3
El pago se procesa mediante las pasarelas habilitadas.
Paso 4
Una vez confirmado el pago se procede al despacho o ensamblaje del equipo.
3. Pagos
Los pagos realizados en la tienda podrán procesarse mediante plataformas tecnológicas de pago electrónico.
Bold
ePayco
PayPal
Estas plataformas operan bajo sus propios términos y políticas de seguridad y pueden realizar verificaciones de identidad, prevención de fraude o validaciones de transacción.
4. Productos personalizados
Los computadores personalizados o ensamblados bajo especificaciones del cliente son productos hechos a solicitud del cliente.
No aplican cambios por preferencia personal.
No aplican devoluciones por gusto.
No aplica derecho de retracto una vez iniciado el ensamblaje.
5. Disponibilidad y precios
Los precios y disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso debido a variaciones del mercado tecnológico, disponibilidad de inventario o cambios en proveedores.
En caso de errores evidentes en precios o descripciones, .exe se reserva el derecho de cancelar la orden e informar al cliente antes de proceder con el despacho.
6. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos, diseños, configuraciones de producto y material visual, son propiedad de .exe o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual.
7. Limitación de responsabilidad
Daños derivados de manipulación indebida de los equipos.
Instalaciones incorrectas realizadas por terceros.
Daños causados por sobrevoltaje o fallas eléctricas externas.
Modificaciones no autorizadas del hardware.
Uso indebido del equipo por parte del cliente.
8. Modificación de los términos
.exe podrá actualizar o modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento cuando sea necesario por razones legales, técnicas o comerciales. Las versiones actualizadas serán publicadas en el sitio web.